Najczęstsze pytania
Odpowiedzi na pytania o planowanie, szablony, wycenę i kwestie techniczne. Jeśli nie znajdziesz swojego — napisz do nas.
Planowanie
Planowanie
Jakie pliki są potrzebne do planowania implantologicznego?
Tomografia CBCT w formacie DICOM — FOV obejmujące obszar zabiegu, grubość warstwy maks. 0,3 mm. Opcjonalnie skan wewnątrzustny w formacie STL lub PLY. Potrzebujemy też informacji o wybranym systemie implantów oraz krótkiego opisu przypadku.
Czy mogę wprowadzić zmiany w planie?
Tak. Plan omawiamy z Tobą przed akceptacją, a korekty wprowadzamy do momentu rozpoczęcia produkcji szablonu. Zmiany po starcie produkcji ustalamy indywidualnie.
Jak długo trwa proces planowania?
Cała realizacja — od kompletnych danych do gotowego szablonu — trwa standardowo 3–5 dni roboczych. Przypadki złożone, np. All-on-X z uzupełnieniem tymczasowym, mają termin ustalany indywidualnie.
Czy współpracujecie z moim oprogramowaniem do planowania?
Pracujemy na standardowych danych DICOM i STL, niezależnie od oprogramowania, w którym je przygotowano. Jeśli planujesz samodzielnie, prześlij plik planu — sprawdzimy możliwość jego przeniesienia.
Szablony
Szablony chirurgiczne
Jaki typ szablonu będzie najlepszy dla mojego przypadku?
Zależy od liczby zębów podparcia, stanu tkanek miękkich i zakresu braków. Typ szablonu — zębowy, śluzówkowy, kostny, składany lub do wydłużenia koron — dobieramy wspólnie po analizie CBCT.
Czy szablon nadaje się do wielokrotnego użycia?
Nie. Szablon powstaje dla jednego pacjenta i jednego zabiegu — zgodnie z konkretnym, zatwierdzonym planem.
Jak przechowywać szablon przed zabiegiem?
W oryginalnym opakowaniu, w suchym miejscu i temperaturze pokojowej, z dala od bezpośredniego światła słonecznego. Szczegóły znajdziesz w instrukcji dołączonej do zestawu.
Co zrobić, jeśli szablon nie pasuje idealnie?
Nie kontynuuj zabiegu i skontaktuj się z nami. Przeanalizujemy przyczynę na podstawie danych i zdjęć osadzenia, a następnie ustalimy dalsze kroki.
Czy szablon może pęknąć podczas zabiegu?
Szablony drukujemy z żywic biokompatybilnych przeznaczonych do tego zastosowania. Przy prawidłowym użyciu i przechowywaniu ryzyko uszkodzenia jest niewielkie.
Cennik
Cennik i płatności
Jak obliczana jest ostateczna cena usługi?
Ostateczna wycena przypadku jest sumą poszczególnych elementów z cennika — na przykład planowanie, szablon i model. Każdy przypadek wyceniamy indywidualnie po analizie danych diagnostycznych.
Czy ceny zawierają VAT?
Ceny podane w cenniku nie zawierają podatku VAT.
Czy oferujecie rabaty dla stałych klientów?
Warunki współpracy dla stałych klientów i większych zleceń ustalamy indywidualnie — napisz do nas.
Jakie formy płatności akceptujecie?
Rozliczamy się przelewem na podstawie faktury wystawianej na dane płatnika podane w zamówieniu.
Ile kosztuje realizacja ekspresowa?
Realizacja ekspresowa jest dostępna. Termin i dopłatę ustalamy indywidualnie, w zależności od przypadku.
Techniczne
Kwestie techniczne
Z jakimi systemami implantów współpracujecie?
Zapewniamy zgodność z większością popularnych systemów implantologicznych — m.in. Straumann, Nobel Biocare, Zimmer Biomet, Osstem, Dentium, MIS, Alpha-Bio i Neodent. Pełna lista dostępna w PDF.
Jakiej technologii druku 3D używacie?
Drukujemy na urządzeniach Objet260DS, Asiga i SprintRay — szablony chirurgiczne, modele diagnostyczne oraz uzupełnienia tymczasowe.
Czy produkty mają certyfikaty medyczne?
Szablon jest wyrobem medycznym wykonywanym na zamówienie dla konkretnego pacjenta. Do każdego zlecenia dołączamy wymaganą dokumentację wyrobu.
Jak wysyłacie szablony?
Wysyłka kurierska w opakowaniu zabezpieczającym. Możliwy jest również odbiór osobisty w Gdańsku.
Czy wykonujecie sterylizację szablonów?
Szablony wysyłamy w stanie czystym. Sterylizację wykonujemy na życzenie. W zestawie znajduje się instrukcja użycia.
Jaki jest termin ważności szablonu?
Szablon projektujemy na konkretny, zaplanowany zabieg. Najlepiej użyć go w terminie ustalonym przy zamówieniu — przy dłuższej przerwie warto sprawdzić, czy warunki w jamie ustnej się nie zmieniły.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Napisz albo zadzwoń — odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze.